إضافة بطاقات هدايا (متجر الجهة الخارجية)

لمعرفة حل التجارة الإلكترونية الذي تستخدمه حاليًا، انظر كيف أعرف إذا كنت أستخدم التجارة الإلكترونية الأصلية أو التجارة الإلكترونية لجهة خارجية؟

يعد بيع بطاقات الهدايا طريقة رائعة لتحفيز النمو وخفض تكاليف عملك. جنبا إلى جنب مع البضائع المادية والتحميل الرقمي ، يمكنك أيضا بيع بطاقات هدية على متجرك للتجارة الإلكترونية. عند التمكين، يمكن للعملاء شراء بطاقة هدايا إلكترونية بأي مبلغ في النطاق الذي تحدده. سيتم تسليم بطاقة الهدايا إلى العميل عبر البريد الإلكتروني عندما يتم دفع حالة الطلب.

تمكين بطاقات الهدايا

لتمكين مشتريات بطاقات الهدايا في واجهة المتجر:

1. في اللوحة اليسرى ، اضغط على Sell Online، ثم اضغط Manage Store.
2. انقر على الكتالوج (Catalog)، ثم انقر على بطاقات الهدايا (Gift Cards).
3. انقر على إنشاء بطاقة هدية (Create Gift Card).
4. إما انقر على إنشاء بطاقة هدية (Create Gift Card) أو انقر على تحرير الإعدادات. يتوفر أمامك الخيارات التالية:
   • الاسم. اكتب اسمًا لبطاقة الهدية.
   • المبالغ. يتم إنشاء بطاقة الهدية بمبالغ افتراضية متعددة. عند إضافة مبلغ جديد، تأكد من أنه ليس أقل من متوسط سعر المنتج في المتجر الخاص بك.
   • صورة. قم بتحميل صورة لعرضها في واجهة المتجر. سيتم عرض صورة مختلفة في رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني. لتغيير الصورة في تأكيد البريد الإلكتروني، تحتاج إلى تحرير قالب البريد الإلكتروني لبطاقات الهدايا.
   • الوصف. اكتب أي معلومات إضافية قد يحتاج إليها العملاء لمعرفة استخدام بطاقة الهدية.
   • الفئات. حدد صفحات الفئات التي تريد عرض بطاقات الهدايا عليها. لعرض بطاقات الهدايا في الصفحة الرئيسية للمتجر، حدد صفحة واجهة المتجر.
   • فترة انتهاء الصلاحية. حدد فترة انتهاء صلاحية. بصفة افتراضية، يتم ضبط بطاقات الهدايا على "عدم انتهاء الصلاحية".
     
   ملاحظة

   تأكد من توافقك مع قوانين المناطق التي تبيع بها، لأن تحديد فترة انتهاء الصلاحية قد يكون غير قانوني في بعض الدول أو المناطق.

تعطيل بطاقات الهدايا

لإيقاف بيع بطاقات الهدايا:

1. انتقل إلى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، وانقر على الكتالوج (Catalog)، ثم انقر على بطاقات الهدايا (Gift Cards).
2. قم بتغيير الحالة الخاصة ببطاقات الهدايا إلى معطل.

شراء بطاقات الهدايا أو استردادها

بعد الشراء، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن كود بطاقة هدية فريد وتعليمات عن كيفية استخدامه. عنوان البريد الإلكتروني هو "بطاقة هديتك جاهزة".

يمكنك تمرير رسالة البريد الإلكتروني أو إرسال الكود وارتباط المتجر إلى عميل آخر.

لاسترداد قيمة بطاقة الهدية، أدخل الكود من البريد الإلكتروني في الحقل عند الدفع. سيتم عرض الحقل تلقائيًا في المتجر الخاص بك بعد إعداد بطاقات الهدايا.

يمكن استخدام رصيد بطاقة هدية في العديد من الطلبات حتى يتم استرداد قيمة المبلغ بالكامل.

عرض تفاصيل بطاقات الهدايا المباعة

لعرض تفاصيل بطاقات الهدايا المباعة:

1. في اللوحة اليسرى ، اضغط على Sell Online، ثم اضغط Manage Store.
2. انقر على الكتالوج (Catalog)، ثم انقر على بطاقات الهدايا (Gift Cards).
3. يتم عرض الإحصائيات على بطاقات الهدايا المباعة:
   • العائد. إجمالي الإيرادات المكتسبة من بطاقات الهدايا.
   • تم الاسترداد. الرصيد الكلي الذي تم إنفاقه.
   • لم تتم المطالبة. الرصيد المتبقي غير المستخدم الذي لا يمكن استرداد قيمته (انتهت صلاحيته أو أُلغي).
   • الرصيد المستحق، طول العمر. الرصيد المتبقي على كل بطاقات الهدايا الذي ما زال يمكن استرداد قيمته.
4. لمشاهدة التفاصيل على كل بطاقة هدية مباعة، انقر على عرض كل بطاقات الهدايا المباعة وإدارتها (View and manage all sold gift cards).

إعادة إرسال بطاقات الهدايا

لإعادة إرسال بطاقة هدية بدلاً من التي فقدت أو حذفت بالخطأ أو لأي سبب آخر:

1. انتقل إلى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، وانقر على الكتالوج (Catalog)، ثم انقر على بطاقات الهدايا (Gift Cards).
2. انقر على عرض كل بطاقات الهدايا المباعة وإدارتها (View and manage all sold gift cards).
3. بجانب بطاقة الهدية التي تريد إعادة إرسالها، انقر على الإجراءات، ثم انقر على إعادة إرسال بطاقة الهدية (Resend gift card).

إلغاء تنشيط بطاقات الهدايا

لإلغاء تنشيط بطاقات الهدايا:

1. انتقل إلى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، وانقر على الكتالوج (Catalog)، ثم انقر على بطاقات الهدايا (Gift Cards).
2. انقر على عرض كل بطاقات الهدايا المباعة وإدارتها (View and manage all sold gift cards).
3. بجانب بطاقة الهدية التي تريد إلغاء تنشيطها، انقر على الحالة الحالية ثم انقر على إلغاء تنشيط.
4. لإلغاء التنشيط، انقر على الحالة الحالية، ثم انقر على تنشيط.

إرسال بطاقات هدايا مجانية

لا يوجد خيار لإصدار بطاقة هدية مجانية في لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني. ومع ذلك، يمكنك شراء بطاقة هدية من المتجر دون دفع وإرسال الكود الى عميل.

لإصدار بطاقة هدية مجانية:

1. في الشاشة الجانبية لبرنامج التحرير ، اضغط بيع على الانترنت، ثم اضغط ادارة المتجر.
2. لتمكين المدفوعات دون اتصال بالإنترنت، انقر على الدفع، ثم انقر على + إضافة طريقة دفع يدوية.
3. اكتب اسم طريقة الدفع دون اتصال بالإنترنت.
4. انقر على حفظ.
5. انتقل إلى المتجر، وأضف بطاقة هدية إلى عربة التسوق الخاصة بك، وقدم طلبًا باستخدام طريقة الدفع دون اتصال بالإنترنت.
6. في لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، انقر على مبيعاتي (My Sales)، ثم انقر على الطلبات.
7. قم بتغيير حالة الطلب الى مدفوع. سيتم إرسال كود بطاقة الهدية إلى بريدك الإلكتروني بمجرد تغيير الحالة.
   يمكنك إما إعادة إرسال البريد الإلكتروني أو كود بطاقة الهدايا أو إعادة توجيههما إلى عميلك.

تحرير قالب البريد الإلكتروني لبطاقات الهدايا

يستخدم المتجر قالبًا افتراضيًا لبطاقات الهدايا يتم إنشاؤه ليكون عامًا ويناسب أي عمل تجاري. إذا كنت تستخدم خطة اشتراك Business (شركة) أو Unlimited (غير محدود)، فيمكنك تخصيص قالب HTML هذا بحيث يلبي احتياجات عملك المحددة.

لتحرير قالب البريد الإلكتروني لبطاقات الهدايا:

1. في اللوحة الجانبية ، اضغط على Sell Online، ثم اضغط Manage Store.

2. انقر على الإعدادات، ثم حدد الإشعارات.

3. انقر فوق تحرير بجوار بطاقة الهدايا التي تم شراؤها.

4. قم بتحرير قالب HTML حسب الضرورة، ثم انقر فوق حفظ.

يمكنك معاينة القالب بالنقر فوق Preview Template (معاينة القالب) أو إرسال بريد إلكتروني اختباري لنفسك بالنقر فوق إرسال بريد إلكتروني للاختبار.