تسمح واجهة المتجر باستخدام أكواد قسائم الخصم في المتجر الخاص بك. كود قسيمة الخصم هو كود يمكن للعميل استخدامه للحصول على خصم عند الشراء. ويستخدم للترويج للمبيعات.
يتم إصدار أكواد قسائم الخصم بواسطة مالكي المتجر ويمكن توزيعها بأي طريقة يرونها مناسبة (على سبيل المثال، من خلال البريد أو أخبار الموقع أو الإعلانات في مواقع أخرى).
تتوفر قسائم الخصم لحسابات التجارة الإلكترونية المدفوعة فقط.
إنشاء قسائم الخصم
لإنشاء قسائم خصم:
- في اللوحة اليسرى ، اضغط على Sell Online، ثم اضغط Manage Store.
- انقر على التسويق، ثم انقر على قسائم الخصم.
- انقر على + إضافة قسيمة جديدة.
- استكمل الحقول المطلوبة وانقر على حفظ.
خيارات القسائم
عند إنشاء قسيمة، يكون لديك الخيارات التالية:
- الاسم. أضف اسم قسيمة حسب رغبتك. يمكن لمالك المتجر فقط مشاهدة هذا الاسم.
-
الكود. لإنشاء كود عشوائي، انقر على إنشاء. أو بدلاً من ذلك، اكتب الكود الخاص بك (على سبيل المثال
summersale_coupon).ملاحظةالكود حساس لحالة الأحرف الإنجليزية.
سيقوم العملاء باستخدام كود للاستفادة من الخصم. يمكن أن يكون الخصم بإحدى الصور التالية:- شحن مجاني
- خصم ثابت (على سبيل المثال، خصم 5 دولارات)
- نسبة خصم مئوية (على سبيل المثال، خصم بنسبة 10%)
حدود القسيمة
انقر على ارتباط "الحدود" لتكوين حدود استخدام القسيمة. يتوفر أمامك الخيارات التالية:
-
الطلبات:
- كل الطلبات. سيتم تطبيق القسيمة على كل الطلبات بصرف النظر عن إجمالياتها.
- الإجمالي الفرعي فوق مبلغ. سيتم تطبيق القسيمة فقط على الطلبات التى تكون إجمالياتها أكبر من المبلغ المحدد.
-
عدد الاستخدامات:
- غير محدود. أي بلا حدود على الاستخدام. يمكن لكل عميل تطبيق مثل هذه القسائم مرات عديدة.
- مرة واحدة لكل عميل. يستطيع كل عميل تطبيق القسيمة مرة واحدة لكل بريد إلكتروني، ولكن يمكن استعمال القسيمة مرات عديدة. يستطيع العميل شراء طلبين بمثل هذه القسيمة، إذا حدد عنواني بريد إلكتروني مختلفين.
- استخدام لمرة واحدة. يمكن تطبيق القسيمة مرة واحدة فقط.
-
العملاء:
- الكل. لا توجد حدود على نوع العميل.
- العملاء المكررون فقط. العملاء الذين اشتروا طلبًا واحدًا على الأقل وأصبحت حالته "مدفوع" وسجلوا دخولهم للتمتع بخصم المتجر. يمكنك إرسال مثل هذه القسائم في رسائل تأكيد الطلبات عبر البريد الإلكتروني كعرض رد لحث الأفراد على أن يكون الإرجاع مقابل شراء سلعة أخرى.
-
المنتجات والفئات:
- انقر على "حد حسب المنتج" أو "حد حسب الفئة". حدد منتجًا واحدًا أو أكثر و/أو فئة واحدة أو أكثر يمكن تطبيق القسيمة عليها.
انقر على تطبيق.
الأسئلة المتداولة
متى يتم عرض حقل "تطبيق" القسيمة على صفحة سلة تسوق؟
يتم عرض الحقل تطبيق القسيمة في صفحة سلة تسوق إذا كان متجرك به قسيمة واحدة متاحة على الأقل.
فيم تستخدم قسيمة الخصم؟
يتم تطبيق قسائم الخصم على الإجمالي الفرعي (مجموع أسعار كل السلع بهذا الطلب دون ضرائب). لا يطبق الخصم على تكلفة الشحن. لا يمكن أن يكون إجمالي الخصم أكبر من المجموع الفرعي.
هل يمكن إنشاء بطاقة هدية (شهادة هدية) في واجهة المتجر؟
يمكن استخدام قسيمة خصم لمرة واحدة كبطاقة هدية (إلى حد ما)؛ يستطيع العميل الذي لديه كود ترويجي تطبيق مثل هذه القسيمة والحصول على خصم. أيضًا، إذا قمت بتحديد خصم بنسبة 100% لقسيمة، فسيكون الطلب في الواقع مجانيًا للعميل، ويمكنك استخدامه إما لجذب عملاء جدد أو عرض جائزة على المستخدمين العاديين.
- الرجاء العلم أن قسائم الخصم تطبق على المجموع الفرعي (مجموع أسعار كل السلع بهذا الطلب)، ولا يطبق الخصم على تكلفة الشحن. لذلك إذا تقاضيت رسومًا من عملائك عن الشحن، فإن قسيمة بنسبة 100% لبطاقة هدية لن تغطي تكلفة الشحن.
- إذا قررت استخدام خصم بنسبة 100%، فستحتاج إلى تمكين خيار تخطي اختيار طريقة الدفع إذا كان إجمالي الطلب هو صفر لمنع الرسائل التحذيرية الناتجة عن حقيقة أن معظم بوابات الدفع على الإنترنت لا تسمح بطلبات إجمالياتها صفرًا.
ما الحدود التي تطبقها خدمة Google Checkout على قسائم الخصم؟
- توجد طريقتان ممكنتان لتطبيق قسيمة في حالة استخدام Google Checkout.
- يطبق العميل قسيمة في سلة تسوق ثم ينتقل إلى Google Checkout. في هذه الحالة، سيتم عرض الخصم كسلعة لها سعر بالسالب. ولن يكون من الممكن تطبيق قسيمة جديدة على صفحة Google Checkout. إذا استعملت قسيمة "شحن مجاني"، فستظهر طريقة الشحن الجديدة "شحن مجاني (القسيمة: كود القسيمة)".
- يطبق العميل قسيمة على صفحة Google Checkout. من الممكن أيضا تطبيق القسائم على صفحة Google Checkout (فهي تحتوي على حقل خاص لها). يمكن للعملاء تطبيق قسيمة واحدة لكل طلب. إذا استعملت قسيمة "شحن مجاني"، فستظهر طريقة الشحن الجديدة "شحن مجاني (القسيمة: كود القسيمة)".
- لا يمكن اختيار حد "مرة واحدة لكل عميل" إذا قُدم الطلب عبر Google Checkout، لذلك يستطيع العميل تقديم طلبات متعددة باستخدام قسيمة "مرة واحدة لكل عميل" عند استخدام Google Checkout.
- تُطبق Google Checkout القيود التالية على المستخدمين من المملكة المتحدة:
لا يستطيع التجار في المملكة المتحدة حتى الآن استخدام برنامج Merchant Calculations الخاص بالحسابات التجارية لحساب القسائم أو شهادات الهدايا.
وهذا يعني أنه يمكن للمستخدمين في المملكة المتحدة تطبيق القسائم على صفحة سلة التسوق فقط ولا يمكنهم تطبيقها على صفحة Google Checkout حتى الآن.
يتلقى زبائني تحذيرًا بأنهم لا يستطيعون دفع مقابل طلب إجماليه صفر عندما يكون الخصم أكثر من أو يساوي إجمالي الطلب. كيف يمكنني إصلاح ذلك؟
يتم عرض مثل هذا التحذير عند محاولة عميل الدفع باستخدام طريقة دفع على الإنترنت لطلب إجماليه صفر، لأن معظم بوابات الدفع على الإنترنت لا تسمح بطلبات إجماليها صفرًا. لعلاج ذلك، قم بتمكين الخيار تخطي اختيار طريقة الدفع، إذا كان إجمالي الطلب هو صفر في لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني.