تسمح لك واجهة المتجر ببيع المنتجات الرقمية أو الافتراضية مثل البرامج والملفات الصوتية والمرئية (بتنسيق mp3) والكتب الإلكترونية والرسوم المتحركة وغيرها، والتي يتم توفيرها للعملاء عبر التنزيل.
عن السلع الإلكترونية
يمكن للعملاء إضافة منتجات رقمية إلى سلال تسوقهم والذهاب للدفع بنفس الطريقة كما لو كانت منتجات عادية. بعد معالجة الطلب، الذي يحتوي على مثل هذا المنتج، سترسل واجهة المتجر إشعارًا بالبريد الإلكتروني إلى العميل يتضمن رابط التنزيل. أيضًا، يستطيع العميل تنزيل المنتج من داخل تفاصيل الطلب.
لا ترسل واجهة المتجر الإشعار الذي يتضمن رابط التنزيل إلا عند دفع مقابل الطلب.
كيفية إضافة منتج رقمي
لإضافة منتجًا رقميًا:
- في اللوحة اليسرى، انقر على التجارة الإلكترونية، ثم انقر على إدارة المتجر.
- انقر على الكتالوج، ثم انقر على المنتجات.
- بجانب المنتج، انقر على تحرير المنتج.
- انقر على علامة التبويب الملفات.
- قم بتحميل الملفات التي ترغب في بيعها.
لا تتوفر هذه الملفات للعميل إلا بعد شراء هذا المنتج.
- لـ
Starter لا يمكن أن يتجاوز حجم الملف الواحد 100 ميغابايت. - لـ
Premium لا يمكن أن يتجاوز حجم الملف الواحد 1024 ميغابايت. - بالنسبة للمتاجر غير المحدودة، لا يمكن أن يتجاوز كل ملف 10240 ميغابايت.
ولكن، يمكنك تحميل أكثر من ملف لكل منتج.
حماية روابط التنزيل
لمنع مشاركة رابط التنزيل (وبالتالي الملف)، يمكنك تحديد مدة صلاحية الرابط وعدد عمليات التنزيلات التي يمكن أن يجريها العميل.
لضبط هذه الحدود:
- انتقل إلى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني وانقر على "الإعدادات".
- انقر على عام، ثم انقر على السلة والدفع (Cart & Checkout).
- مرر إلى قسم السلع الإلكترونية. يتوفر أمامك الخيارات التالية:
- مدة الارتباط، بالساعات
- عدد مرات التنزيل
يمكنك تحديد كلا الاختيارين في نفس الوقت أو أي منهما. إذا كانت قيمة الخيار فارغة، فلن يتم تطبيق الحد المناظر.
أمثلة:
- "الارتباط متاح لمدة 24 ساعة فقط، عدد غير محدود من مرات التنزيلات"
- "الارتباط متاح من دون أي قيود على الوقت، لكن يستطيع العميل تنزيل الملف 5 مرات فقط"
- "الارتباط متاح لمدة 48 ساعة فقط، ويمكن للعميل تنزيل الملف 3 مرات فقط"
عند الحاجة، يستطيع مسؤول المتجر يدويًا إعادة تكوين أي ارتباط تنزيل أو تحديد وقت انتهائه في صفحة تفاصيل الطلب. بعد إعادة الإنشاء، يتم تكوين ارتباط جديد وإرساله إلى العميل ليتمكن من تنزيل الملف مرة أخرى. بعد انتهاء الصلاحية الملزم، سيصبح الارتباط غير متاح أمام العميل على الفور.
لا تتوفر ميزتي مدة الارتباط وعدد مرات التنزيل إلا للمستخدمين أصحاب المتاجر المتقدمة أو غير المحدودة. دائمًا ما يكون لارتباطات التنزيل الخاصة بالمستخدمين المجانيين مدة ارتباط وعدد مرات تنزيل غير محدودة أو مقيدة.
الأسئلة المتداولة
كيف يمكنني تخصيص البريد الإلكتروني بإضافة ارتباطات تنزيل؟
يجب عليك تعديل إشعارات تنزيل السلع الإلكترونية في صفحة الإعدادات → البريد → إشعاراتالعملاء.
أريد أن أعرض سلعًا إلكترونية ترويجية مجانية. هل هذا ممكن؟
نعم، هذا ممكن. وهناك في الواقع طريقتان للقيام بذلك:
- يمكنك إنشاء منتج ذو سعر صفري وإرفاق ملف به من علامة التبويب 'الملفات'. سيكون بإمكان العميل إضافة مثل هذا المنتج إلى سلة التسوق، وتقديم الطلب وتنزيل الارتباطات دون دفع أي شيء. لجعل مثل هذه الطلبات المجانية أكثر ملائمة لك ولعملائك، نوصي بتمكين الخيار 'تخطي اختيار طريقة الدفع، إذا كان إجمالي الطلب هو صفر" واجعل متجرك يضبط الحالة "مقبول" تلقائيًا لمثل هذه الطلبات ليستطيع العميل الحصول على ارتباط التنزيل فور تقديم الطلب. ماذا لو كان إجمالي سعر الطلب هو صفر؟ هل يمكن أن يتخطى العميل اختيار طريقة الدفع في هذه الحالة؟
- يمكنك إرفاق ملف بمنتج عن طريق إضافة ارتباط مباشرة إلى وصف المنتج دون استخدام ميزة السلع الإلكترونية. في مثل هذه الحالة، ليس من الواجب على شخص زائر تقديم طلب؛ بل يمكنه تنزيل الملف من صفحة المنتج. إليك طريقة القيام بذلك:
- قم بتحميل الملف الخاص بك إلى أي خدمة استضافة. إذا لم تكن تعلم واحدة، فيمكنك استخدام Dropbox؛ الخدمة مجانية.
- أضف ارتباطًا إلى هذا الملف في وصف المنتج الخاص بك باستخدام محرر HTML.
هل تدعم واجهة المتجر استئناف التنزيل؟
نعم، تدعم واجهة المتجر استئناف التنزيل. لكن هذا يعمل فقط إذا لم تضع قيدًا على مرات التنزيل.
في حالة عدم وضع قيد على عدد مرات التنزيل:
- يبدأ العميل تنزيل الملف الخاص بك
- يوقف العميل التنزيل مؤقتًا
- بعد استئناف التنزيل، لن يستأنف المتصفح تنزيل الملف بأكمله مرة أخرى، بل يتم تنزيل الأجزاء المتبقية فقط
في حالة وضع قيد على عدد مرات التنزيل:
- يبدأ العميل تنزيل الملف الخاص بك
- يوقف العميل التنزيل مؤقتًا
- بعد استئناف التنزيل، يبدأ المتصفح تنزيل الملف بأكمله مرة أخرى.
هل هناك أي قيود متعلقة بالمساحة والنطاق الترددي؟
لا، لا تقيد واجهة المتجر المساحة الإجمالية المتاحة لتخزين السلع الإلكترونية وعدد مرات تنزيلها. القيد الوحيد هو أن حجم الملف الواحد لا يمكن أن يتعدى 100 ميغابايت في المتجر القياسي و1 غيغابايت في المتجر المتقدم و10 ميغابايت في المتجر غير المحدود. لا يوجد قيد على عدد السلع الإلكترونية أو عدد مرات تنزيلها، لذلك يمكنك التحميل والبيع لعدد المرات التي ترغبها. ولكن توجد سياسة استخدام عادل في منشئ مواقع الويب؛ فنحن نراقب استخدام موارد الخادم وقد ينتج عن الاستخدام المفرط إصدار تحذير أو تطبيق حد على المتاجر التي تستغل موارد النظام. بعبارة أخرى، طالما أنك تستخدم منشئ مواقع الويب لبيع سلعك الإلكترونية ولا تنوي أي شيء سيء، فلن نضع قيدًا على كمية التخزين الإجمالية أو الحركة.