تعد تكاليف الشحن من الإعدادات الأساسية للمتاجر على الإنترنت. بعد أن تبيع إحدى السلع، تبدأ بترتيب شحنها إلى المشتري. يمكنك السير إلى محطة بريد قريبة، أو استئجار ناقل، أو الاعتماد على شركة ناقلة لتوصيل منتجاتك. على أي حال، يتطلب هذا العمل دفع مبلغ يغطي تكاليفك الخاصة بشحن المنتجات. لذلك قد ترغب في تقاضي مقابل الشحن من العملاء بالإضافة إلى أسعار المنتجات.
يمكن أن تكون واجهة المتجر مفيدة بصورة كبيرة في ترتيب تقاضي مقابل شحن السلع، لأنها تدعم كل الأدوات اللازمة لذلك. فباستخدام واجهة المتجر، يمكنك بسهولة تلقي المعلومات من العملاء بشأن طريقة التوصيل التي يفضلونها، وتحديد رسوم سيتم تقاضيها للشحن. تسمح واجهة المتجر بإعداد طرق شحن مختلفة بالإضافة إلى أنواع مختلفة من الرسوم مثل "لكل عنصر / لكل طلب / رسم ثابت، إلخ"، أو خدمات معدلات الشحن من شركات النقل الرئيسية.
توفر واجهة المتجر الأنواع الرئيسية التالية من طرق الشحن:
معدلات الشحن الفعلية (أو التي تحتسبها الشركة الناقلة).
إذا كنت ترغب في الاعتماد بشكل كامل على شركات مثلالبريد المصري أو البريد الإماراتي أو البريد السعودي وغير ذلك من الشركات في حساب معدلات الشحن لمتجرك، فسيكون هذا الخيار مثاليًا لك.- يمكنك إعداد معدلات الشحن الخاصة بك:
- معدل ثابت محدد
- جدول مخصص: مجموعات مختلفة من المعدلات الخاصة بك بناءً على وجهة العميل والإجمالي الفرعي للطلب ووزن السلع
- قيمة أجرة شحن المنتج الفردي.
لإضافة طرق الشحن، انتقل إلى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، وانقر على الشحن والتسليم (Shipping & Pickup)، وانقر على +إضافة طريقة شحن.
كيف أقوم بإعداد الشحن؟
تتكون طريقة الشحن من ثلاثة إعدادات رئيسية:
- منطقة الوجهة. الى أي مكان (بلد، ولاية/مقاطعة/منطقة، مدينة، رمز بريدي) ستسمح بتوصيل المنتجات الخاصة بك.
-
طريقة الشحن (الناقل). كيف ستقوم بتسليم المنتجات الخاصة بك (على سبيل المثال، عن طريق البريد،
التوصيل، خدمات مقدمة من أو عن طريق شركة شحن محلية).البريد المصري أو البريد الإماراتي ، وغير ذلك، - معدل الشحن. كم ستتقاضى من زبائنك في مقابل الشحن.
يجب أولاً أن تقوم بتكوين مناطق الوجهة، وإرسال العنوان الذي ستقوم من خلاله بتوصيل المنتجات.
- انتقل إلى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني وانقر على الشحن والتسليم (Shipping & Pickup).
- انقر على إعداد عنوان المنشأ.
بعد ذلك، يمكنك إضافة طرق الشحن اللازمة في لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، الشحن والتسليم (Shipping & Pickup).
طرق الشحن المحتسبة بواسطة الشركة الناقلة
تحدد بعض شركات النقل معدلات الشحن الخاصة بها التي يمكن لأصحاب المتاجر استخدامها. ستكون هذه الطريقة مناسبة لك إذا كنت تريد تسلم معدلات تلقائية من شركة التوصيل. عند تقدم عميلك بطلب شراء، سترسل واجهة المتجر تفاصيل الطلب على سبيل المثال إلى:
تسمى مثل هذه الطرق بطرق الشحن المحتسبة بواسطة الشركة الناقلة. يمكنك تسلم المعدلات المحتسبة بواسطة الشركة الناقلة من الشركات التالية:
- UPS
- USPS
- FedEx
- Australia Post
- Canada Post
- Brasil Correios
- البريد المصري
- البريد الإماراتي
- البريد السعودي
Parcel Dimensions
مثل هذه الشركات لها معدلاتها الخاصة التي يتم حسابها بناءً على المنطقة المستهدفة وعنوان المنشأ ووزن المنتجات وأبعاد الطرود (الطول، العرض، الارتفاع). يمكنك التحكم في أول ثلاثة، لكن أبعاد الطرود تحددها الشركة الناقلة إلا إذا كانت الأبعاد يحددها متجر التاجر.
يمكنك إعداد أبعاد الطرود الخاصة بك أيضًا.
لتعريف أبعاد الطرود لكل طريقة حساب بواسطة الشركة الناقلة:
- انتقل إلى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني وانقر على الشحن والتسليم (Shipping & Pickup).
- عندما تحرر أو تنشئ طريقة شحن محتسبة بواسطة الشركة الناقلة، اختر شركة، وانقر على تفاصيل الحساب، وانقر على الإعدادات المتقدمة لإرسال المعاملات.
سيتم إرسال هذه الأبعاد إلى الشركة الناقلة جنبًا إلى جنب مع كل تفاصيل الطلب. ستكون هذه الميزة مفيدة، على سبيل المثال، إذا قمت بشحن المنتجات الخاصة بك في شكل طرود بأحجام معينة أو غير قياسية. ومن خلال تعريف أبعاد الطرود، ستتسلم معدلات شحن أكثر دقة.
السعر الثابت
إذا كنت ترغب في تحديد تكلفة شحن واحدة سيتم تحميلها على كل العملاء بالتساوي بصرف النظر عن وزن الطلب أو الإجمالي الفرعي، يمكنك التفكير في استخدام "سعر ثابت".
سيسمح لك هذا النوع من معدلات الشحن بتعريف سعر شحن ثابت واحد (أو معدل مئوي ثابت) على كل الطلبات الخاصة بك، وأيضًا العديد من التكاليف الثابتة المختلفة (أو النسب المئوية) بناءً على منطقة وجهة العميل.
عندما تنشئ طريقة شحن جديدة في لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني → الشحن والتسليم (Shipping & Pickup)، يمكنك اختيار نوع سعر ثابت وتحديد ما إذا كان سيكون بنسبة مئوية أو مبلغًأ ثابتًا.
شحن مجاني
يمكنك استيعاب سعر الشحن بأكمله وتوفير التوصيل المجاني إلى جميع الوجهات أو إلى مناطق معينة. عادة يتم توفير الشحن المجاني للعملاء من نفس المنطقة التي توجد بها.
لهذا في حالة توصيل سلعك إلى دول أو بلدان مختلفة، وتريد تقديم توصيل مجاني إلى دولة/ولاية، يمكنك إنشاء طريقة شحن منفصلة لهذه المنطقة بالذات وتحديد تكلفة شحن صفرية باستخدام نوع الشحن "سعر ثابت".
إذا كنت ترغب في تطبيق التوصيل المجاني على منتجات معينة فقط، يمكنك استخدام نوع شحن آخر - أجرة الشحن لكل منتج.
معدلات الأسعار استنادًا إلى الوزن أو الإجمالي الفرعي
أفضل طريقة هو أن تتقاضى من عملائك ما تتحمله شركتك من تكلفة نقل. يمكنك استخدام خدمات شركات النقل لذلك، أو تقدير كم ستكون تكاليف الشحن الخاصة بك لمنتجاتك وتكوين معدلات الشحن لديك باستخدام نوع الحساب جدول مخصص.
تسمح واجهة المتجر بإعداد معدلات الشحن بناءً على الوزن أو الإجمالي الفرعي (الكمية التي سيطلبها العميل):
عندما تضيف طريقة شحن، حدد طريقة الحساب.
أمثلة على الاستخدام:
- تعتمد تكاليف الشحن على وزن منتجاتك. كلما كان الوزن أعلى، زادت تكلفة التوصيل.
- تكلفة الشحن يجب حسابها لكل سلعة أو لكل جرام/كجم/رطل
- كلما زادت مشتريات العملاء، قَلّ ما يحتاجون إلى دفعه في التوصيل
أجرة الشحن لكل منتج
من الممكن إعداد تكلفة شحن فردية لكل منتج. انظر الكتالوج (Catalog) → المنتجات → صفحة المنتج → الضريبة والشحن.
تسمح واجهة المتجر بإعداد أجرة الشحن بأربعة طرق متنوعة:
-
استخدام الإعدادات العامة. يتم حساب الشحن الخاص بهذا المنتج وفقًا للقواعد التي تم تكوينها في لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، في صفحة "الشحن والتسليم".
يتم تمكين هذا الخيار لكل المنتجات بصفة افتراضية.
- شحن مجاني. سيتمتع المنتج دائمًا بالشحن المجاني. سيتم تجاهل الإعدادات في صفحة الشحن والتسليم (Shipping & Pickup).
- معدل ثابت لكل سلعة. سيكلف الشحن الخاص بهذا المنتج المبلغ الثابت الذي تم إدخاله في هذا الحقل. سيتم تجاهل الإعدادات في صفحة الشحن والتسليم (Shipping & Pickup).
- عام + معدل ثابت لكل سلعة. ستكون رسوم الشحن الخاصة بهذا المنتج هي مجموع المعدل الثابت الفردي ومعدل الشحن الذي تم تكوينه في الإعدادات → الشحن والتسليم (Shipping & Pickup).
عندما يكون للمنتج إعداد أجرة شحن، سيتم أخذ طرق شحن هذا المنتج من الإعدادات التي توجد في الإعدادات → الشحن والتسليم (Shipping & Pickup)، أي أن العميل سيتلقى الطرق التي تناظر موقعه (عنوان الشحن).
إعداد الشحن للمنتجات القابلة للتنزيل
تتضمن المنتجات خيارًا لطلب الشحن على صفحة المنتج. يتم تمكين هذا الخيار افتراضيًا على كل المنتجات. إذا كنت تبيع سلعًا لا تتطلب الشحن (على سبيل المثال، غير ملموسة، مثل البرامج والوثائق وبطاقات الإنترنت)، يمكنك تعطيل الشحن لها بسهولة بإلغاء تنشيط الخيار هذا المنتج يتطلب الشحن. فإذا اشتري عميل هذا المنتج، فلن يتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع.
- اذهب الى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، وانقر على الكتالوج، ثم انقر على المنتجات.
- بجانب المنتج الذي لا يتطلب الشحن، انقر على تحرير المنتج.
- انقر على الضريبة والشحن (Tax and shipping) ثم قم بتعطيل زر التبديل هذا المنتج يتطلب الشحن أو التسليم.