يمكنك بيع المنتجات من واجهة المتجر الخاص بك من خلال تعليمها في منشوراتك على Instagram. عند عرض المنتجات الخاصة بك على Instagram، يمكن للعملاء الضغط على منتجاتك لمعرفة سعرها وتفاصيل عنها. توفر ميزة تعليم منشورات Instagram أيضًا ارتباطًا مباشرًا للعملاء لشراء المنتج من خلال متجرك على الإنترنت.
اعتبارًا من 24 أبريل 2024 ، لن تسمح Meta بعد الآن للشركات الموجودة في الولايات المتحدة بالبيع مباشرة على Facebook و Instagram دون تمكين ميزة checkout على هذه الأنظمة الأساسية (على سبيل المثال، stores التي تستخدم موقع الويب الخاص بها checkout). لن تكون الميزات المرتبطة بهذه stores متاحة أيضًا. لمزيد من المعلومات، راجع قسم الأسئلة الشائعة في البيع على Facebook ( store الطرف الثالث).
للحصول على إعلان Facebook الكامل، راجع التغييرات في المتاجر: الولايات المتحدة.
يجب أن تكون شركتك متوافقة مع اشتراطات Instagram للوصول إلى هذه الميزة.
التسوق على Instagram
يتيح التسوق على Instagram إمكانية الوصول إلى منصة Instagram من خلال Facebook. باستخدام هذه الميزة، يمكنك الإشارة لصور على Instagram تعرض منتجات من كتالوج متجرك على Facebook وتقديم مزيد من المعلومات عندما يضغط العميل على العلامة. تساعدك هذه الميزة في مشاركة تفاصيل المنتج وسعره وتقدم ارتباطًا مباشرًا إلى متجرك حيث يستطيع العملاء استكمال عملية الشراء.
يختبر Instagram حاليًا التسوق داخل المتجر، وستصبح هذه الميزة متاحة للشركات في البلدان المدعومة والتي تتبع تلك الشروط.
يؤدي الضغط على علامة المنتج من داخل المنشور إلى إتاحة المعلومات التالية:
- صورة المنتج من الموقع الخاص بك.
- وصف المنتج.
- سعر المنتج.
- رابط لشراء المنتج على الموقع الخاص بك.
يمكنك تعليم المنشورات لتتضمن حتى 5 منتجات لكل صورة أو 20 منتجًا في العرض الدوار.
بعد نشر 9 منشورات تسوق، تتلقى الشركات علامة تبويب متجر التسوق الدائمة على صفحة الشركة على Instagram. وهذا يسمح للعملاء بمشاهدة كل المنشورات التي تتضمن علامات من حسابك بسهولة.
الوصول إلى ميزة التسوق على Instagram
يضع Instagram عدة شروط للبيع على Instagram باستخدام ميزة "المنشورات التي يمكن التسوق عليها":
- يجب أن تكون شركتك في واحد من 44 بلدًا.
- يجب أن تلتزم شركتك بالاتفاقية التجارية لشركة Instagram.
- يجب أن يكون حساب Instagram الخاص بك حساب شركة (إعداد هذا الحساب مجاني).
- يجب أن تكون شركتك تبيع بالأساس سلعًا مادية ملموسة تتوافق مع سياسات Facebook التجارية.
- يجب أن يكون تطبيق Instagram الخاص بك بأحدث إصدار.
- يجب ربط صفحة شركتك بكتالوج Facebook.
لنجاح ربط واجهة المتجر بـ Instagram:
- أضف متجرك إلى Facebook.
- تأكد من أن حساب Instagram الخاص بك حساب أعمال.
- اربط حساب Instagram بصفحتك على Facebook.
بمجرد الانتهاء، سيراجع Instagram حسابك قبل منحك إمكانية الوصول إلى الميزة.
الخطوة 1. إضافة منتجاتك إلى متجر Facebook
إذا كانت منتجاتك المادية تتوافق مع سياسات Facebook التجارية، ولديك بالفعل صفحة شركة على Facebook، فإن تحميل المنتجات الخاصة بك سهل.
الخطوة 2. ربط كتالوج Facebook بصفحتك على Instagram
انتقل إلى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، وانقر على كل قنوات المبيعات، ثم انقر على البيع على Instagram.
بعد ذلك، ستحتاج إلى ربط حساب Instagram الخاص بك بصفحتك على Facebook. أثناء وجودك في حساب Instagram، سيمكنك أيضًا تحديث الحساب الخاص بك إلى حساب شركة.
بمجرد الانتهاء، سيراجع Instagram حسابك. بحسب Instagram، فإن وقت المعالجة يتفاوت من بضع ساعات إلى بضعة أسابيع.
لا يجوز لك الوصول إلى ميزة "المنشورات التي يمكن التسوق بها" قبل تحقق Instagram من صحة الحساب الخاص بك.
عند العودة الى صفحة البيع على Instagram في لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، قد تلاحظ أن الزر مازال يشير إلى توصيل Instagram. هذا لا يعني أن هناك خطأ في ربط صفحة Facebook بحساب Instagram. فقد يظل الزر "توصيل Instagram" في لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني الخاصة بك. لكن عليك أن تتأكد مما يلي:
- أنك تشاهد تفاصيل حساب Instagram على صفحة Facebook ضمن الإعدادات، في قسم Instagram؛
- أن حسابك على Instagram هو حساب شركة. سيتم عرض نوع الشركة مباشرة تحت اسم الحساب والبريد الإلكتروني أو الاتجاهات أو أزرار الاتصال على صفحتك على Instagram.
بعد تأكيد الربط الصحيح لحساب Instagram الخاص بك بصفحتك على Facebook، انتظر حتى توافق Instagram على ميزة التسوق لحسابك.
بمجرد الموافقة للحساب، ستتسلم إشعارًا من Instagram أنه يمكنك تشغيل ميزة تعليم المنتج في تطبيق Instagram الخاص بك.
تفعيل تعليم المنتجات في Instagram
لتمكين الميزة في Instagram بمجرد الموافقة عليها لحسابك:
- انتقل إلى صفحة Instagram الخاصة بك.
- اضغط على تنبيه البدء في أعلى صفحتك.
- إذا لم تشاهد التنبيه، فانتقل إلى الإعدادات.
- اضغط على التسوق، ثم اضغط على متابعة.
- حدد كتالوج منتج لربطه بحساب شركتك واضغط على تم.
اذا لم ترى "التسوق" تحت "إعدادات الشركة" في Instagram، فحسابك على الأرجح ما يزال قيد المراجعة. إذا لم يتم الموافقة على الحساب الخاص بك فيما يخص ميزة تعليم المنتجات، فتأكد من أنك استوفيت كل شروط الوصول إلى الميزة.
تعليم المنتجات على Instagram
بمجرد تمكين ميزة التسوق على Instagram، يمكنك تعليم المنتجات في منشورات Instagram الخاصة بك. يمكنك تعليم حتى 5 منتجات لكل منشور صورة واحدة أو 20 منتجًا لكل عرض دوار للصور. يمكنك تعليم المنتجات في المنشورات من خلال سجل منشورات Instagram.
إذا كانت المنتجات الخاصة بك لها إصدارات مختلفة مثل المقاسات أو الألوان المختلفة، يعتبر Instagram كل إصدار منتج (على سبيل المثال، خيار مقاس أو لون) بندًا مستقلاً. قد يؤدي ذلك إلى تجاوز العدد الإجمالي للمنتجات التي توجد في كتالوج Instagram لعدد المنتجات التي توجد في Facebook Shop.
عند اختيار صورة للمنشور، أضف عوامل تصفية ووصفًا توضيحيًا:
- اضغط على المنتجات في الصورة التي تريد الإشارة إليها.
- أدخل أسماء المنتجات التي تريد تعليمها.
- حدد المنتجات كما تظهر في مربع البحث.
- انقر على تم لمشاركة منشورك.
سيراجع Instagram علامات المنتج للتأكد من أنها تتوافق مع سياسات Instagram التجارية. تستغرق عملية المراجعة عادةً عدة ثواني، ولكن قد يستغرق الأمر من Instagram في بعض الأحيان وقتًا أكبر للتحقق من المنتج بالتفصيل.
يتم تعليم العلامات قيد المراجعة على أنها معلقة. سيتم عرض هذه العلامات بمجرد الموافقة عليها من Instagram.
إذا حذفت منتجًا من الكتالوج الخاص بك أو نفد المنتج من المخزون، سيتم إزالة العلامة المرتبطة من كل المنشورات التي عرضت عليها.
لن تعود علامة المنتج إلى الظهور عندما يعود المنتج في المخزون.