تم تصميم واجهة المتجر لتكون نظامًا مرنًا للغاية يسمح باستيراد/تصدير بيانات المتجر بطرق مختلفة، وهذا الأمر يمكن أن يكون مفيدًا للغاية لمالكي المتاجر. توفر واجهة المتجر إمكانية تحميل/تنزيل منتجاتك وطلباتك وبيانات المتجر الأخرى من خلال أدوات الاستيراد/التصدير المضمنة:
- إذا كنت تريد تحميل المنتجات إلى متجرك بالجملة (أو تحديث المنتجات الموجودة)، يمكنك استخدام أداة استيراد المنتجات. الرجاء الرجوع إلى الأمثلة في الأسئلة المتداولة أدناه. للحصول على الوصف التفصيلي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، انظر استيراد المنتجات.
- إذا كنت تريد تنزيل بيانات المتجر الخاص بك في ملف إما لمزيد من التحرير في محرر جداول بيانات أو لاستيرادها إلى بعض التطبيقات التابعة لجهات خارجية، فيفضل استخدام أداة التصدير. لمزيد من المعلومات، راجع تصدير بيانات المتجر (متجر الجهة الخارجية).
كيف يمكن تنزيل كل المنتجات الخاصة بي في ملف؟
لتصدير منتجات المتجر وتنزيلها:
- في اللوحة الجانبية ، اضغط على Sell Online، ثم اضغط Manage Store.
- انقر على الكتالوج، ثم انقر على المنتجات.
- مرر إلى نهاية الصفحة، وانقر على تصدير الكل.
- في نافذة إعدادات تصدير المنتجات، حدد الحقول التي ترغب في تصديرها.
- انقر على تنزيل ملف CSV واحفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
من الممكن أيضًا أن يتم تصدير جزء من المخزون الخاص بك طالما طابق بعض المعايير.
لتصدير بعض منتجاتك:
- اذهب الى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، وانقر على الكتالوج، ثم انقر على المنتجات.
- انقر على قائمة عامل التصفية المنسدلة لتطبيق عوامل تصفية أو استخدم حقل البحث عن المنتج.
- مرر إلى نهاية الصفحة، وانقر على تصدير كل ما تم العثور عليه.
كيف يمكنني إنشاء قائمة البريد الإلكتروني للعملاء؟
قد ترغب في الحصول على قائمتك الخاصة بعناوين البريد الإلكتروني للعملاء من أجل إرسال رسائل بريد إلكتروني بالجملة لهم أو لاستيرادها
لتكوين قائمة البريد الإلكتروني للعملاء الخاصة بك:
- انتقل إلى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، وانقر على مبيعاتي، ثم انقر على العملاء.
- في نهاية الصفحة، انقر على تصدير الكل.
- في مربع حوار إعدادات التصدير، حدد عمود البريد الإلكتروني (يمكنك أيضًا تصدير أسماء العملاء وتواريخ التسجيل اذا تطلب الأمر).
- انقر على تنزيل ملف CSV واحفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لمزيد من المعلومات، راجع تصدير بيانات المتجر (متجر الجهة الخارجية).
كيف يمكنني إنشاء تقرير المخزون (كميات مخزون المنتجات الخاصة بي)؟
لتكوين قائمة بمستويات مخزون المنتجات الخاصة بك:
- اذهب الى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، وانقر على الكتالوج، ثم انقر على المنتجات.
- في نهاية الصفحة، انقر على تصدير الكل.
- في نافذة إعدادات تصدير المنتجات، حدد أعمدة اسم المنتج ورمز SKU والكمية.
- انقر على تنزيل ملف CSV واحفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يمكنك الحصول على قائمة بكل المنتجات التي نفدت من المخزون في هذه اللحظة. من أجل العثور على منتجاتك التي نفدت من المخزون:
- اذهب الى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، وانقر على الكتالوج، ثم انقر على المنتجات.
- في عامل التصفية الذي يوجد أعلى عمود "التوفر" بجدول المنتجات، حدد مُمكّن، لكن نفد من المخزون. سيقوم جدول المنتجات بعرض المنتجات التي نفدت من المخزون.
- في نهاية الصفحة، انقر على تصدير كل الذي تم العثور عليه.
لمزيد من المعلومات، راجع تصدير بيانات المتجر (متجر الجهة الخارجية).
كيف يمكنني الحصول على تقارير المبيعات استادًا إلى الطلبات الواردة في واجهة المتجر؟
باستخدام أداة تصدير المبيعات (لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني → المبيعات → الطلبات)، يمكنك تنزيل بيانات الطلبات الخاصة بك في صورة ملف CSV واستخدامها، على سبيل المثال، لعمل تقرير في محرر جداول البيانات أو استيراده إلى أداة متابعة مبيعات من جهة خارجية.
كيف يمكنني استيراد كل منتجاتي إلى واجهة المتجر؟
في بعض الأحيان تحتاج إلى نسخ منتجاتك من تطبيق أو قاعدة بيانات تابعين لجهة خارجية إلى واجهة المتجر، على سبيل المثال لنقل منتجات من ملف مقدم من شركة شحن أو عند الانتقال من استخدام سلة تسوق أخرى إلى واجهة المتجر. في مثل هذه الحالات، تكون الطريقة الأكثر ملائمة لإضافة كل المنتجات الخاصة بك إلى واجهة المتجر هي استخدام أداة الاستيراد المضمنة.
- احصل على ملف CSV يحتوي على المنتجات الخاصة بك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الحصول عليه من المكان الذي توجد به منتجاتك، الرجاء البحث عن المعلومات ذات الصلة في وثائق تطبيق الجهة الخارجية أو اتصل بدعم التطبيق فيما يخص هذه المسألة.
- قم بتعديل الملف ليناسب تنسيق الاستيراد CSV الخاص بواجهة المتجر.
- قم باستيراد ملف CSV الناتج إلى واجهة المتجر في لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني (الكتالوج → المنتجات → استيراد المنتجات).
لمزيد من المعلومات، راجع استيراد المنتجات إلى المتجر الخاص بك (متجر الجهة الخارجية).
كيف يمكنني تحديث منتجاتي بالجملة؟
إذا كنت تحتاج إلى تغيير خصائص العديد من المنتجات في المتجر الخاص بك، يمكنك استخدام ميزات التصدير والاستيراد لعمل ذلك بصورة جماعية.
- تصدير المنتجات إلى ملف CSV:
- انتقل إلى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، وانقر على الكتالوج، ثم انقر على المنتجات.
- استخدم عوامل تصفية البحث للعثور على المنتجات التي يجب تحديثها.
- انقر على تصدير كل ما تم العثور عليه أو تصدير الكل بناءً على ما إذا كنت تريد تحرير كل المنتجات الخاصة بك أو بعض منها فقط.
- في نافذة إعدادات تصدير المنتجات، حدد اسم المنتج، وأعمدة رمز SKU والأعمدة التي تريد تحريرها (على سبيل المثال، السعر).
- انقر على تنزيل ملف CSV واحفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- افتح ملف CSV في محرر جداول البيانات (على سبيل المثال، OpenOffice Calc) وحرر الأعمدة التي تحتوي على الخصائص التي ترغب في تغييرها.
- مستفيدًا من ميزات برنامج جداول البيانات المضمن، يمكنك تحديث العديد من الأسطر بسرعة. على سبيل المثال، يمكنك تحديد نفس القيمة للعمود بأكمله أو حتى تطبيق بعض المعادلات على عمود بحيث يتم تغيير كل القيم بنفس الطريقة. يمكنك إدراج إحدى المعادلات التي ستضيف أرقامًا أو تطرحها أو تضربها أو تقسمها على الفور في الأعمدة أو الصفوف. على سبيل المثال، بهذه الطريقة يمكنك إضافة هامش ربح بنسبة 10% على أسعار كل المنتجات؛ فقط اضرب السعر الإجمالي في 1.1. الرجاء الرجوع إلى وثائق برنامج جداول البيانات للحصول على مزيد من التفاصيل عن استخدام المعادلات.
- الرجاء التأكد من أن عمود رمز SKU في المحرر الخاص بك يحتوي على النوع نص، عندما تفتح ملف CSV لأول مرة. في بعض الأحيان، تتعرف برامج تحرير جداول البيانات على رموز SKU الرقمية كأرقام صحيحة وتضبط التنسيق الرقمي لعمود رمز SKU، والذي ينتج عنه تغيير القيم الخاصة به (على سبيل المثال، القيمة 0005 تصبح 5 عندما يتم اعتبارها رقمًا). قد يؤدي ذلك إلى حدوث بعض المشاكل أثناء عملية الاستيراد، على سبيل المثال، تكرار منتجات المتجر. يجب استيراد رموز SKU في ملف CSV بواسطة محرر جداول البيانات بنفس الطريقة التي يتم بها مشاهدتهم في لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني. كما أن تحديد التنسيق "نص" لعمود SKU عند فتح الملف في محرر جداول البيانات يقوم بتنفيذ هذا الأمر.
- عند حفظ الملف الذي تم تغييره، سيطلب منك على الأرجح تغيير تنسيق الملف - وهذا ليس ما تريده، تابع دائمًا الحفظ إلى تنسيق CSV بالذات، وليس إلى وثيقة Excel أو Open Document.
- قم باستيراد ملف CSV الذي تم تحريره مرة أخرى إلى واجهة المتجر.
- اذهب الى لوحة التحكم في المتجر الإلكتروني، وانقر على الكتالوج، ثم انقر على المنتجات.
- انقر على استيراد المنتجات.
- في نافذة إعدادات الاستيراد، حدد الاستيراد من CSV، وقم باختيار الملف.
- قم باختيار المُحدد الذي سيتم استخدامه في ملف CSV الذي تم تصديره (الفاصلة المنقوطة افتراضيًا).
- في قائمة أعمدة الاستيراد، حدد الأعمدة الموجودة في ملف CSV الخاص بك.
يجب أن يكون ترتيب الأعمدة هو نفسه في ملف CSV، لذلك عليك إعادة ترتيبها إذا لزم الأمر (للقيام بذلك يجب أن تسحب عناصر القائمة وإسقاطها).
قم بإلغاء تعليم مربع الاختيار حذف كل المنتجات/الفئات قبل الاستيراد بأسفل النافذة.
مثال
يمكن استخدام حقل "الكمية" لتحديث مخزون المتجر الخاص بك.
- قم بتصدير المنتجات الخاصة بك (ثلاثة أعمدة ستكون كافية: اسم المنتج، رمز SKU، الكمية).
- قم بتعديل ملف CSV في محرر جداول البيانات (قم بتغيير كميات المنتجات).
- قم باستيراد الملف إلى واجهة المتجر.
سيتم استخدام الرقم في عمود الكمية لتحديث الكمية الخاصة بالمنتج برمز SKU أو اسم المنتج المناظرين. إذا لم تكن هناك قيمة في عمود الكمية، فسيتم تمكين خيار الكمية غير المحدودة للمنتج. مثال على ملف CSV:
الاسم؛sku؛الكمية
كرز؛البند132؛2
خيار؛البند7؛
تفاح؛البند7635؛15
لمزيد من المعلومات، راجع استيراد المنتجات إلى المتجر الخاص بك (متجر الجهة الخارجية).
كيف يمكنني زيادة/تقليل كل الأسعار في متجري بصورة جماعية؟
لزيادة أو تقليل كل الأسعار في المتجر الخاص بك بصورة جماعية، يمكنك استخدام ميزات الاستيراد/التصدير. ستحتاج إلى تصدير منتجاتك بأسعارها، لذلك قم بتغيير ملف CSV في محرر جداول البيانات بالصورة التي ترغب بها واستيراده مرة أخرى إلى واجهة المتجر. الرجاء العثور على التعليمات التفصيلية هنا: كيف يمكنني تحديث المنتجات الخاصة بي بالجملة؟
في محرر جداول بيانات، من الممكن تطبيق بعض الإجراءات على عمود بالكامل؛ سيسمح لك ذلك بتحديث الأسعار بسرعة لمجموعة من المنتجات.
كيف يمكنني تحديد أوزان كل منتجاتي بالجملة؟
إذا كان لديك عددًا كبيرًا من المنتجات في المتجر الخاص بك وتحتاج إلى تحديد أوزانها جميعًا (على سبيل المثال، إذا كنت تريد تحديد أوزان شحنات تفرضها شركة الشحن في المتجر الخاص بك)، يمكنك القيام بذلك سريعًا بواسطة أدوات التصدير والاستيراد في واجهة المتجر. ستحتاج إلى تصدير منتجاتك إلى ملف CSV، لذلك قم بتغيير ملف CSV في محرر جداول البيانات (أدخل الأوزان) واستيرادها مرة أخرى إلى واجهة المتجر. الرجاء العثور على التعليمات التفصيلية هنا: كيف يمكنني تحديث المنتجات الخاصة بي بالجملة؟
كيف يمكنني تحميل الصور إلى منتجاتي؟
في واجهة المتجر، يمكنك استيراد صور المنتج الرئيسية بتنسيق CSV. سيتم إنشاء الصور المصغرة الصغيرة تلقائيًا.
- قم بتحميل صورك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أي خادم ويب/خدمة استضافة. يجب أن تكون صورك متاحة للوصول عبر ارتباط مباشر، على سبيل المثال، http://example.com/images/product_1.jpg
- قم بتصدير منتجاتك إلى ملف CSV.
- قم بتغيير الملف الذي تم تصديره في محرر جداول البيانات: أضف عناوين URL المناظرة إلى أسطر المنتج.
- قم باستيراد ملف CSV الناتج مرة أخرى إلى واجهة المتجر.
انظر أيضًا: كيف يمكنني تحديث منتجاتي بالجملة؟
كيف يمكن التصدير أو الاستيراد إلى واجهة المتجر من خلال ملفات XML؟
إن XML هي في الأساس لغة تكويد، وليست التنسيق الداخلي للملف نفسه. تختلف ملفات XML اختلافًا كبيرًا من الداخل اعتمادًا على أغراض استخداماتها المختلفة والبرامج المستهدفة. بمعنى أن الخدمات/البرامج الخارجية مثل الأسواق وأدوات إدارة المخزون، وما إلى ذلك، تتطلب تنسيق ملف خاص بها. لاستيراد/تصدير منتجات واجهة المتجر بتنسيق XML المطلوب، يمكنك استخدام أدوات استيراد/تصدير CSV المضمنة في واجهة المتجر وتحويل ملفات واجهة المتجر التي بتنسيق CSV إلى XML للتصدير أو ملف XML الخارجي بتنسيق CSV الخاص بواجهة المتجر للاستيراد.