Çevrimiçi bir işletme yürüttüğünüzde, web sitenizin hizmet şartlarınız, gizlilik politikanız, sevkiyat koşullarınız vb. hakkında yasal bilgileri göstermesi gerekli olabilir. Bu makale, bu bilgileri Storefront mağazanıza eklemeye ilişkin size kılavuzluk edecek ve her bir sayfayı ve bir çevrimiçi mağaza veya sitede bulunmalarının neden önemli olduğunu açıklayacaktır.
GoDaddy E-Mağaza'ya Yasal Sayfalar Ekleme
GoDaddy E-Mağaza aşağıdaki yasal sayfaların oluşturulmasına izin verir:
- Yasal Bilgi
- Koşullar
- İptal Politikası
- Gizlilik Politikası
- Nakliye Maliyeti/Ödeme Bilgileri
Yasal sayfalar eklemek için:
- E-Mağaza Kontrol Paneli'ne gidin ve Ayarlar'a tıklayın.
- Genel'e tıklayın, sonra Yasal sayfalar'a tıklayın.
- Görüntülemek istediğiniz Yasal Sayfaların yanında Etkinleştir'e tıklayın.
- Düzenle'ye tıklayın.
- Yasal sayfalar, ödeme sırasında şart ve koşullar bağlantısına tıklanmasıyla gösterilir.
Sayfa bağlantıları otomatik olarak eklenecek ve Başlangıç Sitenize ve Facebook mağazanızda, her mağaza sayfasının alt kısmında gösterilecektir.
Yasal sayfalara bağlantılar nasıl elde edilir?
GoDaddy E-Mağaza'yı bir sitede çalıştırırsanız, sitenizdeki herhangi bir noktaya bu bağlantıları yerleştirebileceksiniz:
- Başlangıç Sitenize girin, yasal sayfalar bağlantıları için sayfanın alt kısmını kontrol edin,
- Bir bağlantıya tıklayın ve tarayıcınızın adres çubuğunu kontrol edin. Bağlantının
#!/'dan başlayan kısmını kopyalayın. Her sayfanın kendi sonu olacaktır. Örneğin, gizlilik politikası sayfası#!/~/terms/page=privacy - Sitenizi açın ve GoDaddy E-Mağaza mağazası sayfanıza girin; adres çubuğunuzdan URL'yi alın ve kopyalanan parçayı ona ekleyin. Bu birleştirilmiş URL artık gizlilik sayfanızın URL'sidir.
- Bu URL'yi sitenize yerleştirin. Tam talimatlar, sitenizin hangi platform veya içerik yönetim sistemini kullandığına bağlıdır.
Sitem için hangi yasal sayfalara ihtiyacım var? Hangi içeriğe sahip olmam gerekiyor?
İhtiyacınız olan yasal sayfalar ve gösterdiği içerikler işletme türünüze, sattığınız şeye, devletiniz tarafından uygulanan yönetmeliklere vb. bağlıdır. Sitenize ve mağaza içeriğinize bakmalı ve ihtiyacınız olan yasal bilgileri değerlendirmelisiniz. Tüm yönetmelikleri karşılayacağınızdan emin olmak için, danışmak için bir avukat tutmak isteyebilirsiniz.
Yasal Sayfalar için Önerilen İçerik
Hüküm ve Koşullar
Ya da sadece TOS. Bu sitenizi/mağazanızı kullanma kurallarını, nelere izin verildiğini ve izin verilmediğini açıklayan bir belgedir. Aşağıdaki ögeleri eklemek isteyebilirsiniz:
- web sitesi ve mağaza sayfalarında sunulan malzeme için telif hakkı, ticari marka,
- sitenin mülkiyeti,
- mağaza kullanmak için gereksinimler, örneğin kaydolmanın gerekli olup olmadığı
İade Politikası
Bu belge, para iadeleri ve ürün iadeleri için şartlarınızı belirten bir belgedir.
Gizlilik Politikası
Mağazanızın hangi bilgileri topladığını ve nasıl kullanılacağını müşterilerinize bildirmeniz gerekir. Müşteriler iletişim bilgilerinin bir şekilde üçüncü taraflara iletiliyorsa, satılıyorsa veya haber bültenleri için kullanılıyorsa bunu bilmek isterler. Bu konuda net bir açıklama yaparak, müşterileriniz arasındaki sorumluluğu artırdığınızdan emin olabilirsiniz.
Gizlilik Politikası, web siteniz ve mağazanız aracılığıyla hangi bilgilerin toplandığını açıklığa kavuşturur. Bu şunları içerebilir:
- çerezlerin kullanımı
- e-posta, adres, ad vb. kişisel bilgileri nasıl işlediğiniz
- Bu bilgileri herhangi bir 3. tarafa dağıtıp dağıtmadığınız ve dağıtıyorsanız ne için dağıttığınız
Nakliye Maliyeti/Ödeme Bilgileri
Gönderi maliyeti sayfası teslimat politikanızı açıklayacaktır ve aşağıdaki bilgileri içerebilir:
- sevkiyat için izin verilen ögeler
- mallarınızı teslim ettiğiniz bölgeler
- teslimat şartları
- tahmini sevkiyat
- iadelerin nasıl işleneceği
Ödeme bilgileri, mağazanızdaki ödeme yöntemleriyle ilgili olası tüm soruları kapsamalıdır. Storefront, müşterilerinize çeşitli ödeme seçenekleri sunmanızı sağlar. Ödeme konusunda belirli gereksinimleriniz veya talimatlarınız varsa, bunu müşterilerinize açıklamak iyidir.
Ayrıca, Storefront mağazanızdaki her ödeme yöntemine ödeme yönergeleri de ekleyebilirsiniz. Talimatlar, müşteri bir ödeme yöntemi seçtikten sonra ödeme sırasında gösterilecektir. Talimatlar Storefront kontrol paneli → Sistem Ayarları → Ödeme bölümünde ayarlanır.
Gizlilik politikaları, kullanıcı şartları vb. için çeşitli şablonlar üreten bir dizi çevrimiçi araç vardır. Yasal sayfalarınızın içeriklerini almak için bu hizmetleri kullanabilirsiniz, bunlar akıcı ve güncel olacaktır. Örneğin, https://termsfeed.com, http://www.iubenda.com.
Müşterilerin ödeme yapmadan önce mağaza şartlarını kabul etmelerini nasıl sağlayabilirim?
Genellikle, müşterilerden satın alma işleminden önce hüküm ve koşulları kabul etmeleri istenir. Bunun için “Şartlar ve Koşullar” onay kutusunu etkinleştirebilirsiniz. Ödeme düğmesinin üstünde Hüküm ve Koşulları kabul ediyorum onay kutusu gösterilir. Hüküm ve Koşullar , sayfa metnini gösteren bir açılır pencere açan bir bağlantı olacaktır.
Pencere ayrıca E-Mağaza Kontrol Panelinizde etkinleştirdiğiniz diğer yasal sayfalara bağlantılar da içerir.