PayPal
GoDaddy E-Mağaza
Yeni PayPal hizmeti kurma hakkında satışla ilgili sorularınız varsa ve doğrudan bir PayPal Ürün Uzmanı ile görüşmek istiyorsanız (1) 877-455-1481 numaralı telefonu arayın. Mevcut bir PayPal hesabıyla ilgili müşteri hizmetlerine ilişkin sorularınız varsa ve doğrudan bir PayPal Müşteri Hizmetleri temsilcisiyle görüşmek istiyorsanız (1) 888-221-1161 numaralı telefonu arayın.
PayPal Express Ödeme
Express Ödeme PayPal tarafından daha gelişmiş bir çözümdür. StoreFront mağazanız için alternatif bir ödeme işlemi sağlar.
StoreFront'ta PayPal Express Ödeme Ayarlama
- Sol panelde e-Ticaret'e, ardından Mağazayı Yönet'e tıklatın.
- Ayarlar, Ödeme, PayPal Express Ödeme'ye gidin.
- Gerekli tüm alanları doldurun: API Kullanıcı Adı, API Şifresive İmza. Onları PayPal'dan alabilirsiniz.
- Değişiklikleri kaydedin.
PayPal API İmzası Oluşturma
Daha önce bir API sertifikası veya imzası oluşturdunuz mu?
- Hayır ise, bir imza oluşturmanız gerekir. PayPal tarafından sağlanan talimatları kullanın: API Kimlik Bilgilerini Edinme.
- Evet ise, o zaman iki seçenek vardır:
- API imzasını oluşturdunuz ama PayPal arka ucunda bulamıyorsunuz. Bu durumda, yukarıda verilen talimatları kullanarak onu yakalamanız ve StoreFront arka ucunda kullanmanız yeterlidir.
- API sertifikasını oluşturdunuz. Ne yazık ki, PayPal aynı anda bir API imzası ve sertifika sahibi olmaya izin vermiyor. Bu nedenle sertifikayı kaldırmanız ve yerine imza oluşturmanız gerekir. Dikkat: PayPal hesabınızla zaten herhangi bir alışveriş sepeti işletiyorsanız ve bu sepet bir API sertifikası kullanıyorsa, sepet PayPal işlemlerini işleyemez. Bu durumda, sepeti bir imza kullanarak değiştirmeniz gerekir (PayPal bir imza kullanmanızı önerir).
PayPal Express Ödeme Nasıl Çalışır
- Torbaya ürün eklersiniz.
- PayPal ile Ödeme seçeneğine tıklayın.
- StoreFront sizi PayPal sitesine yönlendirir.
- PayPal hesabıyla oturum açın veya yeni bir hesap oluşturun.
- PayPal sizi StoreFront'a geri yönlendirir.
- StoreFront, PayPal'daki bilgilere dayalı olarak yeni bir profil oluşturur ve son ödeme sayfasını gösterir.
- Siparişinizi gözden geçirir, gerekirse gönderi yöntemini değiştirir ve Sipariş Gönder düğmesini tıklarsınız.
- StoreFront talebi arka planda PayPal'a gönderir, PayPal kredi kartınızdan tahsil eder.
SSS ve Sorun Giderme
Müşterilerim PayPal hesabı oluşturmadan veya kullanmadan kredi kartıyla ödeme yapabilir mi?
Tüm PayPal hizmetleri, PayPal hesabı olmadan kredi kartıyla ödeme yapılmasına izin verir. Müşterilerinizin ödeme yapmak için PayPal'a kaydolmaları istenirse, bunun için çerezlerin ayarlanmasıyla başlayan ve PayPal hesap ayarlarınızla biten çeşitli nedenler olabilir. Ayrıntılı talimatlar için lütfen aşağıdakilere bakın:
PayPal Kişisel hesabım varsa PayPal kullanabilir miyim?
Evet, Kişisel bir hesabınız varsa StoreFront ile çalışacaktır. PayPal Standart ödeme seçeneğini kullanın.
Paypal arka ucunda bir satış görüyorum, ama GoDaddy E-Mağaza göstermiyor
Herhangi bir siparişi PayPal'de görüyorsanız ama StoreFront'ta görmüyorsanız, öncelikle PayPal modülünüzün düzgün kurulduğundan ve yukarıdaki talimattaki tüm adımların uygulandığından emin olun. IPN mesajlarına özellikle dikkat edin; bunlar etkinleştirilmelidir.
Tüm PayPal ayarları doğruysa, PayPal arka ucunuzda IPN Geçmişi sayfasını açın ve hata veya başarısız IPN iletileri olup olmadığını kontrol edin. Burada eksik siparişlerle ilgili başarısız mesajlarınız varsa, bunları yeniden göndermeyi deneyin:
- PayPal hesabınıza giriş yapın ve Geçmiş üzerine gelin.
- Menüden IPN geçmişi'ne tıklayın.
- Anında Ödeme Bildirimi geçmişi sayfasında Tümü (Son N gün)'ü seçin.
- Ara'ya tıklatın.
- Ardından, tekrar gönderilmesi gereken iletileri işaretleyin ve Seçilenleri Yeniden Gönder'e tıklayın.
Yukarıdakiler işe yaramazsa, lütfen sorunu destek ekibimize bildirin ve bunu yakından inceleyelim.
Müşteri PayPal üzerinden ödeme yaptı, ama siparişler E-Mağaza Kontrol Paneli'nde Ödeme Bekliyor olarak gösteriliyor.
Bir sipariş başarıyla verilirse ve müşteriden tam ücret aldıysanız, "Ücretli" durumu almalıdır. "Ödeme Bekliyor" durumu, siparişin beklemede olduğu veya verildiği ama paranın henüz hesabınıza aktarılmadığı anlamına gelir. PayPal'den hangi hatanın döndürüldüğünü E-Store Kontrol Paneli, Ek bilgiler bölümündeki sipariş detaylarından kontrol edebilirsiniz.
Bazı PayPal siparişlerinin Ücretli yerine Ödeme Bekliyor durumu almasının aşağıdakiler gibi çeşitli nedenleri olabilir:
PayPal bize ödemenin beklemede olduğunu, yani henüz parayı almadığınızı bildirdi.
İşte olası bekleme nedenlerinin bir listesi:
- Adres: Müşteriniz onaylanmış bir gönderi adresi eklemediğinden ve Ödeme Alma Tercihleriniz, bu ödemelerin her birini elle kabul etmenize veya reddetmenize izin verecek şekilde ayarlandığından ödeme beklemede. Tercihlerinizi değiştirmek için Profilinizin Tercihler bölümüne gidin.
- Yetkilendirme: Ödeme işlemini Yetkilendirme olarak ayarladınız ve henüz para almadınız. Ödeme Eylemi parametresi StoreFront kontrol panelinde, Sistem Ayarları → Ödeme → PayPal Express Ödeme sekmesinde ayarlanır. Her bir parametrenin ne anlama geldiğinin açıklaması için lütfen https://www.x.com/developers/communi...ayment-actions adresine bakın. Hızlı Ödeme üzerinden giden siparişlerin hemen işlenmesini istiyorsanız, bu parametreyi Satış olarak değiştirmeniz gerekir.
- eCheck: Ödeme henüz izin temizlenmemiş bir eCheck tarafından yapıldığı için beklemede.
- Intl: ABD dışı bir hesaba sahip olduğunuz ve para çekme mekanizmasına sahip olmadığınız için ödeme beklemede. Hesabınıza Genel Bakıştan Bu ödemeyi manuel olarak kabul etmeniz veya reddetmeniz gerekir.
- Çoklu para birimi: Gönderilen para biriminde bakiyeniz yok ve Ödeme Alma Tercihlerinizi bu ödemeyi otomatik olarak dönüştürecek ve kabul edecek şekilde ayarlamamışsınız. Bu ödemeyi elle kabul etmeli veya reddetmelisiniz.
- Yetkilendirme: Ödeme işlemini Yetkilendirme olarak ayarladınız ve henüz para almadınız. Yukarıdaki yetkilendirme hakkındaki yorumlara bakın.
- Ödeme incelemesi: Ödeme, PayPal tarafından risk açısından gözden geçirilirken beklemede.
- Tek taraflı: Ödeme henüz kaydedilmemiş veya onaylanmamış bir e-posta adresine yapıldığı için beklemede.
- Yükseltme: Ödeme, kredi kartıyla yapıldığı için beklemede ve parayı almak için hesabınızı Business veya Premier statüsüne yükseltmeniz gerekir. Yükseltme, hesabınızdaki işlemler için aylık sınıra ulaştığınız anlamına da gelebilir.
- Doğrulayın: Henüz doğrulanmadığınız için ödeme beklemede. Önce hesabınızı doğrulamanız gerekir, ondan sonra bu ödemeyi kabul edebileceksiniz.
- Diğer: Ödeme yukarıda listelenenlerden farklı bir nedenden dolayı beklemede. Daha fazla bilgi için PayPal Müşteri Hizmetlerine başvurun.
Yukarıdakilerin hepsinin en sık görülen nedeni, ödemenin henüz temizlenmemiş bir eCheck tarafından bir yapılmasıdır. Bir eCheck temizlendikten sonra (genellikle 3-5 gün sürer), sipariş durumu otomatikman Ücretli olarak değiştirilir.
Hata "Bu sipariş "Ödeme Bekliyor" durumundadır, çünkü sipariş toplamıyla ödenen tutar eşleşmiyor. Olası sorunlar için lütfen PayPal Yönetici Alanınızda bu siparişi kontrol edin."
Bu durumda, genellikle siparişler başarıyla işlenir ve para ödenir. Bu hata mesajını sipariş ayrıntılarında, StoreFront kontrol panelindeki Satış sayfasında görürsünüz. Üç olası neden vardır:
- StoreFront'te oluşturulan sipariş toplamı, PayPal tarafından iade edilen sipariş toplamı ile eşleşmiyor. Muhtemelen, PayPal'ın vergilerini veya nakliye ücretlerini (PayPal satıcı hesabınızda etkinleştirilmiş) kullanıyorsunuz. Müşteri PayPal'a yönlendirildiğinde bu ücretler sipariş toplamına eklenir. Vergi ve gönderim ayarları için PayPal yönetici hesabınızı kontrol etmeniz ve varsa bunları devre dışı bırakmanız gerekir.
- StoreFront mağazasının satış için kullandığı para birimi, PayPal hesabınızda ayarlı olandan farklıdır. Her iki tarafta da aynı para birimini ayarladığınızdan emin olmanız gerekir.
- Ödemeler, StoreFront kontrol panelinde, Ayarlar → Ödeme→ PayPal Standart ödeme yönteminin Hesap ayrıntılarında belirttiğiniz PayPal e-postasına aktarılır.
Bir güvenlik önlemi olarak, olası hack girişimlerini önlemek için, StoreFront ödemenin StoreFront kontrol panelinde kaydedilen PayPal e-postasına işlenmesini gerektirir. İşlemin farklı bir e-postası varsa, StoreFront sipariş durumunu Ödeme Bekliyor olarak ayarlar veya PayPal siparişi beklemede olarak işaretler.
Büyük olasılıkla iş PayPal hesabınızla ilişkili iki e-posta var ve her ikisi de geçerli, bu nedenle PayPal ödemeyi kabul etti. Ancak e-postalardan sadece birinin ödemeleri alması gerekiyor.
StoreFront kontrol panelinizde, Ayarlar, Ödeme, Hesapayrıntılarında doğru PayPal e-postasını gönderdiğinizden emin olmanız gerekir. Ödeme aldığınız e-postadan emin değilseniz, PayPal müşteri desteğine başvurabilirsiniz.
PayPal kendi tarafında bazı sorunlar vardı
Ödeme yapıldığında, PayPal StoreFront'a ödeme ayrıntılarını içeren bir IPN (anında ödeme bildirimi) mesajı gönderir. GoDaddy E-Mağaza bu IPN mesajını doğrular ve her şey yolundaysa sipariş durumunu günceller. Bazı nedenlerden dolayı (bir hata veya bir kesinti nedeniyle) PayPal sunucusu işlemi doğrulama isteğimize yanıt vermediyse (yani IPN mesajının meşru olup olmadığını bilmiyorsak), sipariş durumu Ödeme Bekliyor olarak ayarlanır.